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Notre charte qualité service

ATTITUDE et COMPORTEMENT :
Le chauffeur du réseau " Les Taxis Bleus " a en toute circonstance une attitude commerciale et courtoise vis à vis du client qui souhaite se faire conduire. Il recherche en toute occasion à faire valoir le professionnalisme qui caractérise le réseau d'affiliés.
PRESENTATION :
Le chauffeur du réseau " Les Taxis Bleus " aura soin en toute circonstance de sa tenue vestimentaire et de la propreté de son véhicule. Il recherche le confort des passagers.
INTERDICTION du REFUS de CONDUIRE :
Le chauffeur du réseau " Les Taxis Bleus " s'interdit de refuser de conduire un client quelle que soit la destination après qu'il ait accepté une course proposée.
ACCEPTATION des MODES de REGLEMENTS " Les Taxis Bleus "
Le chauffeur accepte tous les modes de règlements des courses proposés par " Les Taxis Bleus " lorsqu'il s'agit de courses demandées par le centre d'appels.
UTILISATION des EQUIPEMENTS avec RESPECT
Le chauffeur utilise les équipements du réseau " Les Taxis Bleus " avec respect des conditions de fonctionnement idéales.

Charte de qualité service 1ère Classe
ATTITUDE et COMPORTEMENT :
Le chauffeur du réseau " Les Taxis Bleus " service 1ère classe a en toute circonstance une attitude commerciale et courtoise vis à vis du client qui souhaite se faire conduire. Il recherche en toute occasion à faire valoir le professionnalisme qui caractérise le réseau 1ière classe. Il participe chaque fois qu'il lui est donné l'occasion de le faire au développement commercial du service 1ère classe grâce aux indications et renseignements qu'il transmet aux clients et prospects.
PRESENTATION :
Le chauffeur du réseau " Les Taxis Bleus " aura soin en toute circonstance de sa tenue vestimentaire et de la propreté de son véhicule. En particulier le port du Costume/Veste et cravate est absolument nécessaire pour assurer toute prestation liée au service 1ère classe. Il recherche le confort de ses passagers.
INTERDICTION du REFUS de CONDUIRE :
Le chauffeur du réseau " Les Taxis Bleus " s'interdit de refuser de conduire un client quelle que soit la destination après qu'il ait accepté une course proposée. Il s'efforce de faciliter le déplacement de ses passagers en les conseillant sur le chemin le plus pratique et rapide. Le navigateur mis à sa disposition lui facilite la tache.
ACCEPTATION des MODES de REGLEMENTS " Les Taxis Bleus "
Le chauffeur accepte tous les modes de règlements des courses proposés par " Les Taxis Bleus " . Il s'interdit de percevoir de règlements en espèces pour toute course de 1ère classe.
UTILISATION des EQUIPEMENTS avec RESPECT
Le chauffeur utilise les équipements du réseau " Les Taxis Bleus " avec respect des conditions de fonctionnement idéales.

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